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酒店软装对于精品酒店市场的定位
时间:2020-10-28 11:08:25 来源:我的网站

由于今年精品酒店淡季时间较长,酒店将面临细分市场的转型,单个酒店往往无法配置完整的销售队伍来深入挖掘每个市场。疾病的暴发对酒店的管理提出了更高的要求,需要随时根据疾病暴发的变化进行合作,客源相对较少,因此今年酒店面临着很大的考验。调整方向就是酒店的销售路线。
一、明确基础客群的定位
精品酒店的基本客群定位在项目选址设计阶段需要明确,是未来酒店运营过程中稳定的基础客群。这个客群的定位需要根据项目所在地区的自然流量,考虑如何把当地的自然流量引入精品酒店。这种逻辑看起来很简单,但实际上并不缺乏反例。
二、是市场细分的灵活性选择
实际上,在经营过程中,常常会出现精品酒店口中所谓的“淡季不淡,旺季不旺”的怪象。因此,市场的动态特征是,不存在固定的淡季,在传统的淡季期间,也有可能出现相对淡季或平季等。因此,在日常的收益管理过程中,精品酒店收益管理者应更加敏锐地对复杂的市场变化进行反馈,选择对收益贡献较大的细分市场,及时进行战略调整。如果某个时间段内市场定位不正确,将导致随后的价格和房态控制反应偏离市场需求,从而导致收益下降。当销售资源被错误地引导到一个错误的方向时,总体收益状况的影响将大于传统酒店。因此,“一招一式,一盘散沙”就是对精品酒店收益管理难度的描述。
三、在细分市场定位下,实施收益管理战略
如何通过价格、渠道、场地等调控引导细分市场消费,是在细分市场选择的前提下实现收益管理落地的关键。所以,充分分析各类人群的行为特征是制定调控决策的前提,包括消费者对价格的敏感性、使用习惯和预订渠道、除住宿以外的其他消费产品的可能性、偏好房型、通常提前几天预订、平均入住天数等等。如此以基本定位客群为主,辅助次要客群,根据每日客流变化,及时调整房型及价格策略,实现淡季市场的最佳细分组合,进而实现利润最大化的目标。

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